1. Provider Identification

2. Definitions

• "The Provider" / "FAN PARKING S.R.L." — the parking operator, identified in Art. 1;
• "The Client" — the natural or legal person who uses the parking services, directly or through an online booking;
• "The Vehicle" — the car or motor vehicle identified by the licence plate number provided in the booking;
• "The Booking" — the agreement between the Client and the Provider for the occupation of a parking space for a determined period;
• "The Contract" — these Terms and Conditions, together with the booking confirmation, constituting the distance contract within the meaning of OUG 34/2014 and the information society service within the meaning of Legea 365/2002;
• "ANPR" — Automatic Number Plate Recognition (automatic licence plate recognition system).

3. Subject of the Contract

FAN Parking provides the Client with a parking space on a private, paved and video-monitored surface, located near Brașov-Ghimbav Airport (approx. 2 minutes by car).

The contract has the legal nature of a parking space rental agreement (lease), and NOT a vehicle deposit (custody) contract. FAN Parking does not assume custody of the vehicle and is not liable for belongings left inside it.

4. Booking

Bookings can be made via:

• Online — through the form on the website parcareaeroportbv.ro;
• By phone — at 0770.431.431;
• WhatsApp — at the same number.

Online Booking Process

1. The Client selects the check-in and check-out dates;
2. Fills in personal details (surname, first name, email, phone, licence plate number);
3. Chooses the payment method;
4. Receives the booking confirmation by email, with a unique booking code.

The booking is confirmed upon receipt of the confirmation email. The booking is valid at least 30 minutes before the selected check-in time.

The number of available spaces is limited. FAN Parking reserves the right to refuse bookings when capacity is reached.

5. Prices and Payment

Rates are displayed on the Website and are expressed in lei (RON), including VAT (if applicable). Rates are calculated per full day of parking. Any day started is considered a full day.

FAN Parking applies a single flat daily rate. Exact rates are displayed in the "Prices" section of the Website.

Payment Method

Payment is made exclusively online by card (Visa, Mastercard), through the Netopia Payments processor, PCI-DSS secured, with 3D Secure authentication.

The price displayed at the time of booking is guaranteed and will not be modified subsequently for that booking.

Extended Stay

If the Client picks up the vehicle after the check-out date and time specified in the booking, additional days will be charged at the standard rate in effect at that time. Any additional day started is considered a full day.

Early Departure

If the Client picks up the vehicle before the scheduled check-out date, no refund will be granted for unused days.

6. Cancellation and Refund

• Cancellation more than 24 hours before check-in: full refund of the amount paid online (if applicable);
• Cancellation less than 24 hours before check-in: no refund; the Client may receive a usage voucher valid for 6 months;
• No-show: the booking is automatically cancelled, without the right to a refund.

Cancellation is requested by email at contact@parcareaeroportbv.ro or by phone at 0770.431.431.

7. Check-in and Check-out

Check-in

• Upon arrival, the vehicle is automatically identified by the ANPR system based on the licence plate number from the booking;
• The barrier opens automatically and the Client parks in an available spot.

Check-out

• Upon departure, the vehicle is automatically recognized by the ANPR system;
• The barrier opens automatically and the Client can leave the parking facility.

The parking facility is accessible 24/7, including on public holidays.

8. Client Obligations

The Client undertakes to:

• Drive the vehicle with caution within the parking premises (maximum speed: 5 km/h);
• Park the vehicle exclusively in the spot indicated by the parking staff;
• Properly secure the vehicle (doors locked, windows closed, alarm activated);
• Not leave in the vehicle valuables, important documents, cash, animals, flammable, explosive or hazardous substances;
• Not perform repairs, oil changes or other maintenance operations within the parking premises;
• Follow the instructions of the parking staff and internal signage;
• Provide correct and complete information when making the booking;
• Compensate FAN Parking for any damage caused by their vehicle or accompanying persons to the parking infrastructure, other clients' vehicles or staff.

9. Limitation of Liability

FAN Parking provides:

• A paved and illuminated parking space;
• 24/7 video surveillance (CCTV cameras);
• Automatic ANPR access system;

FAN Parking is NOT liable for:

• Theft, damage to or loss of the vehicle or belongings inside it, except in cases of proven gross negligence by the provider;
• Damage caused to the vehicle by third parties (other clients, unauthorised persons);
• Damage caused by natural phenomena (storms, hail, floods, earthquakes, falling trees or objects);
• Mechanical or electrical faults of the vehicle occurring during the parking period;
• Valuables left inside the vehicle;
• Missed flights for any reason.

10. Damage Assessment

The Client has the obligation to check the condition of the vehicle at the time of check-out, before leaving the parking premises.

• Any complaint regarding damage to the vehicle is valid only if reported before exiting the parking facility;
• A damage assessment report will be drawn up, signed by both parties, with a description of the damage and photographic documentation;
• Upon request, FAN Parking will make available the relevant video recordings, in compliance with GDPR;
• Complaints made after leaving the parking premises will not be accepted.

11. Video Surveillance and ANPR

The parking premises are monitored by video surveillance cameras (CCTV) and an ANPR system for automatic licence plate recognition.

• Purpose of surveillance: protection of property, ensuring the safety of persons and vehicles, prevention of antisocial acts, access automation;
• Signage: information panels regarding the existence of video surveillance are displayed at all access points to the parking facility;
• Storage: video recordings are kept for a maximum of 30 days, then automatically deleted;
• Access: recordings may be made available to criminal investigation authorities upon official request, or to the Client within the limits of the rights provided by GDPR.

Complete information about the processing of personal data can be found in the Privacy Policy.

12. Personal Data Protection

FAN Parking processes the Client's personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national legislation (Legea 190/2018, Legea 506/2004).

The data collected (surname, first name, email, phone, licence plate number, flight number) is used exclusively for the performance of the parking contract, communication with the Client and compliance with legal obligations.

Complete information regarding the processing of personal data, your rights and how to exercise them is available in the Privacy Policy.

13. Complaints and Alternative Dispute Resolution

For any complaint related to FAN Parking services, the Client may contact:

• The provider directly: by email at contact@parcareaeroportbv.ro or by phone at 0770.431.431. We will respond within a maximum of 30 calendar days;
• ANPC (National Authority for Consumer Protection): for alternative dispute resolution (ADR), according to OG 38/2015.

The European Online Dispute Resolution (ODR) platform was deactivated on 20 July 2025. The ANPC ADR mechanism remains available for alternative dispute resolution.

14. Applicable Law and Jurisdiction

This contract is governed by the laws of Romania.

Any dispute that cannot be resolved amicably or through ADR shall be submitted for resolution to the competent courts at the provider's registered office (Judecătoria Brașov / Tribunalul Brașov, as applicable).

15. Final Provisions

• By making a booking, the Client declares that they have read, understood and fully accept these Terms and Conditions;
• FAN Parking reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time. Changes will be published on the Website and will take effect on the date of publication;
• Changes do not affect bookings already confirmed before the date they take effect;
• If any clause of this contract is declared null or unenforceable, the remaining clauses shall remain valid and in effect;
• These Terms and Conditions, together with the booking confirmation and the Privacy Policy, constitute the entire agreement between the Client and FAN Parking regarding the parking services.

1. Identifikation des Anbieters

2. Definitionen

• „Der Anbieter" / „FAN PARKING S.R.L." — der Parkplatzbetreiber, identifiziert in Art. 1;
• „Der Kunde" — die natürliche oder juristische Person, die die Parkdienste nutzt, direkt oder über eine Online-Buchung;
• „Das Fahrzeug" — der PKW oder das Kraftfahrzeug, identifiziert durch das in der Buchung angegebene Kennzeichen;
• „Die Buchung" — die Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Anbieter zur Belegung eines Parkplatzes für einen bestimmten Zeitraum;
• „Der Vertrag" — diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit der Buchungsbestätigung, die den Fernabsatzvertrag im Sinne der OUG 34/2014 und den Dienst der Informationsgesellschaft im Sinne der Legea 365/2002 darstellen;
• „ANPR" — Automatic Number Plate Recognition (automatisches Kennzeichenerkennungssystem).

3. Vertragsgegenstand

FAN Parking stellt dem Kunden einen Parkplatz auf einer privaten, asphaltierten und videoüberwachten Fläche in der Nähe des Flughafens Brașov-Ghimbav (ca. 2 Minuten mit dem Auto) zur Verfügung.

Der Vertrag hat die rechtliche Natur eines Parkplatzmietvertrags (Miete) und NICHT eines Fahrzeugverwahrungsvertrags (Verwahrung). FAN Parking übernimmt keine Verwahrung des Fahrzeugs und haftet nicht für darin zurückgelassene Gegenstände.

4. Buchung

Die Buchung kann erfolgen über:

• Online — über das Formular auf der Website parcareaeroportbv.ro;
• Telefonisch — unter 0770.431.431;
• WhatsApp — unter derselben Nummer.

Online-Buchungsprozess

1. Der Kunde wählt das Check-in- und Check-out-Datum;
2. Gibt die persönlichen Daten ein (Nachname, Vorname, E-Mail, Telefon, Kennzeichen);
3. Wählt die Zahlungsmethode;
4. Erhält die Buchungsbestätigung per E-Mail mit einem eindeutigen Buchungscode.

Die Buchung wird mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Die Buchung ist mindestens 30 Minuten vor der gewählten Check-in-Zeit gültig.

Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist begrenzt. FAN Parking behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, wenn die Kapazität erreicht ist.

5. Preise und Zahlung

Die Tarife werden auf der Website angezeigt und in Lei (RON) angegeben, inklusive MwSt. (falls zutreffend). Die Tarife werden pro vollständigem Parktag berechnet. Jeder angefangene Tag gilt als vollständiger Tag.

FAN Parking wendet einen einheitlichen Tagestarif an. Die genauen Tarife sind im Bereich „Preise" auf der Website angegeben.

Zahlungsart

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Karte (Visa, Mastercard) über den Zahlungsdienstleister Netopia Payments, PCI-DSS-gesichert, mit 3D-Secure-Authentifizierung.

Der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Preis ist garantiert und wird für diese Buchung nicht nachträglich geändert.

Verlängerung des Aufenthalts

Wenn der Kunde das Fahrzeug nach dem in der Buchung vorgesehenen Check-out-Datum und -Uhrzeit abholt, werden zusätzliche Tage zum Standardtarif berechnet, der zu diesem Zeitpunkt gilt. Jeder angefangene zusätzliche Tag gilt als vollständiger Tag.

Vorzeitige Abreise

Wenn der Kunde das Fahrzeug vor dem geplanten Check-out-Datum abholt, wird keine Erstattung für nicht genutzte Tage gewährt.

6. Stornierung und Erstattung

• Stornierung mehr als 24 Stunden vor dem Check-in: vollständige Erstattung des online bezahlten Betrags (falls zutreffend);
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Check-in: keine Erstattung; der Kunde kann einen Nutzungsgutschein mit einer Gültigkeit von 6 Monaten erhalten;
• Nichterscheinen (No-show): die Buchung wird automatisch storniert, ohne Anspruch auf Erstattung.

Die Stornierung wird per E-Mail an contact@parcareaeroportbv.ro oder telefonisch unter 0770.431.431 beantragt.

7. Check-in und Check-out

Check-in

• Bei der Ankunft wird das Fahrzeug automatisch durch das ANPR-System anhand des Kennzeichens aus der Buchung identifiziert;
• Die Schranke öffnet sich automatisch und der Kunde parkt auf einem verfügbaren Platz.

Check-out

• Bei der Abfahrt wird das Fahrzeug automatisch vom ANPR-System erkannt;
• Die Schranke öffnet sich automatisch und der Kunde kann den Parkplatz verlassen.

Der Parkplatz ist 24/7 zugänglich, auch an gesetzlichen Feiertagen.

8. Transferservice

FAN Parking bietet einen kostenlosen Transferservice zwischen dem Parkplatz und dem Terminal des Flughafens Brașov-Ghimbav an.

• Der Transfer ist ein ergänzender und kostenloser Service, der als Gefälligkeit angeboten wird und keinem separaten Vertrag unterliegt;
• Der Kunde sollte einen Zeitraum von mindestens 20 Minuten zwischen der Ankunft am Parkplatz und der Zeit, zu der er am Terminal sein muss, einplanen;
• Bei der Rückkehr kontaktiert der Kunde FAN Parking telefonisch, um vom Terminal abgeholt zu werden;
• Der Transfer wird mit Fahrzeugen von FAN Parking durchgeführt, die mit RCA und für Passagiere versichert sind.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Das Fahrzeug auf dem Parkplatzgelände vorsichtig zu fahren (Höchstgeschwindigkeit: 5 km/h);
• Das Fahrzeug ausschließlich auf dem vom Parkplatzpersonal zugewiesenen Platz zu parken;
• Das Fahrzeug ordnungsgemäß zu sichern (Türen verriegelt, Fenster geschlossen, Alarmanlage aktiviert);
• Keine Wertgegenstände im Fahrzeug zu lassen, keine wichtigen Dokumente, Geldbeträge, Tiere, brennbare, explosive oder gefährliche Substanzen;
• Keine Reparaturen, Ölwechsel oder andere Wartungsarbeiten auf dem Parkplatzgelände durchzuführen;
• Die Anweisungen des Parkplatzpersonals und die interne Beschilderung zu beachten;
• Bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu machen;
• FAN Parking für alle Schäden zu entschädigen, die durch sein Fahrzeug oder Begleitpersonen an der Parkplatzinfrastruktur, den Fahrzeugen anderer Kunden oder dem Personal verursacht werden.

10. Haftungsbeschränkung

FAN Parking bietet:

• Einen asphaltierten und beleuchteten Parkplatz;
• 24/7-Videoüberwachung (CCTV-Kameras);
• Automatisches ANPR-Zugangssystem;

FAN Parking haftet NICHT für:

• Diebstahl, Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs oder der darin befindlichen Gegenstände, außer bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit des Anbieters;
• Schäden am Fahrzeug durch Dritte (andere Kunden, unbefugte Personen);
• Schäden durch Naturereignisse (Sturm, Hagel, Überschwemmungen, Erdbeben, herabfallende Bäume oder Gegenstände);
• Mechanische oder elektrische Defekte des Fahrzeugs während der Parkdauer;
• Im Fahrzeug zurückgelassene Wertgegenstände;
• Transferverzögerungen durch Verkehrsbedingungen, Wetterverhältnisse oder höhere Gewalt;
• Verpasste Flüge aus beliebigem Grund.

11. Schadensfeststellung

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Check-outs zu überprüfen, bevor er das Parkplatzgelände verlässt.

• Jede Beschwerde bezüglich Schäden am Fahrzeug ist nur gültig, wenn sie vor dem Verlassen des Parkplatzes gemeldet wird;
• Es wird ein Schadensprotokoll erstellt, von beiden Parteien unterzeichnet, mit Beschreibung der Schäden und fotografischer Dokumentation;
• Auf Anfrage stellt FAN Parking die relevanten Videoaufnahmen unter Einhaltung der GDPR zur Verfügung;
• Beschwerden nach dem Verlassen des Parkplatzgeländes werden nicht akzeptiert.

12. Videoüberwachung und ANPR

Das Parkplatzgelände wird durch Videoüberwachungskameras (CCTV) und ein ANPR-System zur automatischen Kennzeichenerkennung überwacht.

• Zweck der Überwachung: Schutz des Eigentums, Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Fahrzeugen, Prävention von antisozialem Verhalten, Zugangsautomatisierung;
• Beschilderung: an allen Zugangspunkten zum Parkplatz sind Informationstafeln über das Vorhandensein der Videoüberwachung angebracht;
• Speicherung: Videoaufnahmen werden maximal 30 Tage aufbewahrt und dann automatisch gelöscht;
• Zugang: Aufnahmen können auf offizielle Anfrage den Strafverfolgungsbehörden oder dem Kunden im Rahmen der durch die GDPR gewährten Rechte zur Verfügung gestellt werden.

Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Schutz personenbezogener Daten

FAN Parking verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) und der geltenden nationalen Gesetzgebung (Legea 190/2018, Legea 506/2004).

Die erhobenen Daten (Nachname, Vorname, E-Mail, Telefon, Kennzeichen, Flugnummer) werden ausschließlich zur Durchführung des Parkvertrags, zur Kommunikation mit dem Kunden und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Ihre Rechte und die Möglichkeiten zu deren Ausübung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Beschwerden und alternative Streitbeilegung

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit den Diensten von FAN Parking kann sich der Kunde an folgende Stellen wenden:

• Direkt an den Anbieter: per E-Mail an contact@parcareaeroportbv.ro oder telefonisch unter 0770.431.431. Wir werden innerhalb von maximal 30 Kalendertagen antworten;
• ANPC (Nationale Verbraucherschutzbehörde): für die alternative Streitbeilegung (SAL), gemäß OG 38/2015.

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde am 20. Juli 2025 deaktiviert. Der SAL-Mechanismus der ANPC bleibt für die alternative Streitbeilegung verfügbar.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht Rumäniens.

Jeder Streit, der nicht gütlich oder durch SAL gelöst werden kann, wird den zuständigen Gerichten am Sitz des Anbieters (Judecătoria Brașov / Tribunalul Brașov, je nach Fall) zur Entscheidung vorgelegt.

16. Schlussbestimmungen

• Mit der Durchführung einer Buchung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat;
• FAN Parking behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten am Tag der Veröffentlichung in Kraft;
• Änderungen betreffen keine Buchungen, die bereits vor dem Datum ihres Inkrafttretens bestätigt wurden;
• Sollte eine Klausel dieses Vertrags für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln gültig und wirksam;
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Buchungsbestätigung und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und FAN Parking bezüglich der Parkdienstleistungen.

1. Identificazione del Fornitore

2. Definizioni

• "Il Fornitore" / "FAN PARKING S.R.L." — l'operatore del parcheggio, identificato all'Art. 1;
• "Il Cliente" — la persona fisica o giuridica che utilizza i servizi di parcheggio, direttamente o tramite una prenotazione online;
• "Il Veicolo" — l'autovettura o il veicolo a motore identificato dal numero di targa indicato nella prenotazione;
• "La Prenotazione" — l'accordo tra il Cliente e il Fornitore per l'occupazione di un posto auto per un periodo determinato;
• "Il Contratto" — i presenti Termini e Condizioni, unitamente alla conferma della prenotazione, che costituiscono il contratto a distanza ai sensi della OUG 34/2014 e il servizio della società dell'informazione ai sensi della Legea 365/2002;
• "ANPR" — Automatic Number Plate Recognition (sistema automatico di riconoscimento delle targhe);
• "Il Transfer" — il servizio gratuito di trasporto del Cliente tra il parcheggio e il terminal dell'Aeroporto di Brașov-Ghimbav.

3. Oggetto del Contratto

FAN Parking mette a disposizione del Cliente un posto auto su una superficie privata, asfaltata e videosorvegliata, situata nelle vicinanze dell'Aeroporto di Brașov-Ghimbav (circa 2 minuti in auto).

Il contratto ha la natura giuridica di un contratto di locazione di un posto auto (locazione), e NON di un contratto di deposito (custodia) del veicolo. FAN Parking non assume la custodia del veicolo e non risponde dei beni lasciati al suo interno.

4. Prenotazione

La prenotazione può essere effettuata tramite:

• Online — attraverso il modulo sul sito web parcareaeroportbv.ro;
• Telefonicamente — al numero 0770.431.431;
• WhatsApp — allo stesso numero.

Processo di prenotazione online

1. Il Cliente seleziona le date di check-in e check-out;
2. Compila i dati personali (cognome, nome, email, telefono, numero di targa);
3. Sceglie la modalità di pagamento;
4. Riceve la conferma della prenotazione via email, con un codice di prenotazione univoco.

La prenotazione è confermata al ricevimento dell'email di conferma. La prenotazione è valida almeno 30 minuti prima dell'orario di check-in selezionato.

Il numero di posti disponibili è limitato. FAN Parking si riserva il diritto di rifiutare le prenotazioni quando la capacità è stata raggiunta.

5. Prezzi e Pagamento

Le tariffe sono visualizzate sul Sito e sono espresse in lei (RON), IVA inclusa (se applicabile). Le tariffe sono calcolate per giorno completo di sosta. Ogni giorno iniziato è considerato giorno completo.

FAN Parking applica una tariffa giornaliera unica fissa. Le tariffe esatte sono visualizzate nella sezione "Prezzi" del Sito.

Modalità di pagamento

Il pagamento viene effettuato esclusivamente online con carta (Visa, Mastercard), tramite il processore Netopia Payments, certificato PCI-DSS, con autenticazione 3D Secure.

Il prezzo visualizzato al momento della prenotazione è garantito e non verrà modificato successivamente per quella prenotazione.

Prolungamento della sosta

Se il Cliente ritira il veicolo dopo la data e l'ora di check-out previste nella prenotazione, i giorni supplementari saranno fatturati alla tariffa standard in vigore in quel momento. Ogni giorno supplementare iniziato è considerato giorno completo.

Partenza anticipata

Se il Cliente ritira il veicolo prima della data di check-out prevista, non viene concesso alcun rimborso per i giorni non utilizzati.

6. Cancellazione e Rimborso

• Cancellazione con più di 24 ore prima del check-in: rimborso integrale dell'importo pagato online (se applicabile);
• Cancellazione con meno di 24 ore prima del check-in: nessun rimborso; il Cliente può ricevere un voucher di utilizzo con validità di 6 mesi;
• Mancata presentazione (no-show): la prenotazione viene annullata automaticamente, senza diritto al rimborso.

La cancellazione si richiede tramite email a contact@parcareaeroportbv.ro o telefonicamente al 0770.431.431.

7. Check-in e Check-out

Check-in

• All'arrivo, il veicolo viene identificato automaticamente dal sistema ANPR sulla base del numero di targa della prenotazione;
• La sbarra si alza automaticamente e il Cliente parcheggia in un posto disponibile.

Check-out

• Alla partenza, il veicolo viene riconosciuto automaticamente dal sistema ANPR;
• La sbarra si alza automaticamente e il Cliente può lasciare il parcheggio.

Il parcheggio è accessibile 24/7, compresi i giorni festivi.

8. Servizio di Transfer

FAN Parking offre un servizio di transfer gratuito tra il parcheggio e il terminal dell'Aeroporto di Brașov-Ghimbav.

• Il transfer è un servizio accessorio e gratuito, offerto a titolo di cortesia, e non è oggetto di un contratto separato;
• Il Cliente deve prevedere un intervallo minimo di 20 minuti tra il momento dell'arrivo al parcheggio e l'ora in cui deve essere al terminal;
• Al ritorno, il Cliente contatta telefonicamente FAN Parking per essere prelevato dal terminal;
• Il transfer viene effettuato con i veicoli FAN Parking, assicurati RCA e per i passeggeri.

9. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Condurre il veicolo con prudenza all'interno del parcheggio (velocità massima: 5 km/h);
• Parcheggiare il veicolo esclusivamente nel posto indicato dal personale del parcheggio;
• Assicurare adeguatamente il veicolo (portiere chiuse a chiave, finestrini chiusi, allarme attivato);
• Non lasciare nel veicolo oggetti di valore, documenti importanti, somme di denaro, animali, sostanze infiammabili, esplosive o pericolose;
• Non effettuare riparazioni, cambi d'olio o altre operazioni di manutenzione all'interno del parcheggio;
• Rispettare le indicazioni del personale del parcheggio e la segnaletica interna;
• Fornire dati corretti e completi al momento della prenotazione;
• Risarcire FAN Parking per qualsiasi danno causato dal proprio veicolo o dalle persone accompagnatrici all'infrastruttura del parcheggio, ai veicoli di altri clienti o al personale.

10. Limitazione di Responsabilità

FAN Parking assicura:

• Uno spazio di parcheggio asfaltato e illuminato;
• Videosorveglianza 24/7 (telecamere CCTV);
• Sistema di accesso automatico ANPR;

FAN Parking NON risponde per:

• Furto, deterioramento o perdita del veicolo o dei beni al suo interno, salvo nei casi di negligenza grave comprovata del fornitore;
• Danni causati al veicolo da terzi (altri clienti, persone non autorizzate);
• Danni causati da fenomeni naturali (tempeste, grandine, alluvioni, terremoti, caduta di alberi o oggetti);
• Guasti meccanici o elettrici del veicolo verificatisi durante la sosta;
• Oggetti di valore lasciati nel veicolo;
• Ritardi del transfer causati da condizioni di traffico, condizioni meteorologiche o forza maggiore;
• Perdita dei voli per qualsiasi motivo.

11. Constatazione dei Danni

Il Cliente ha l'obbligo di verificare lo stato del veicolo al momento del check-out, prima di lasciare il recinto del parcheggio.

• Qualsiasi reclamo riguardante danni al veicolo è valido solo se segnalato prima dell'uscita dal parcheggio;
• Verrà redatto un verbale di constatazione, firmato da entrambe le parti, con la descrizione dei danni e la documentazione fotografica;
• Su richiesta, FAN Parking metterà a disposizione le registrazioni video pertinenti, nel rispetto del GDPR;
• I reclami successivi all'uscita dal parcheggio non saranno accettati.

12. Videosorveglianza e ANPR

Il recinto del parcheggio è monitorato tramite telecamere di videosorveglianza (CCTV) e un sistema ANPR di riconoscimento automatico delle targhe.

• Finalità della sorveglianza: protezione dei beni, sicurezza delle persone e dei veicoli, prevenzione di atti antisociali, automazione degli accessi;
• Segnaletica: in tutti i punti di accesso al parcheggio sono posizionati pannelli informativi sulla presenza della videosorveglianza;
• Conservazione: le registrazioni video sono conservate per un massimo di 30 giorni, poi vengono eliminate automaticamente;
• Accesso: le registrazioni possono essere messe a disposizione delle autorità di indagine penale su richiesta ufficiale, o al Cliente nei limiti dei diritti previsti dal GDPR.

Informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Informativa sulla Privacy.

13. Protezione dei Dati Personali

FAN Parking tratta i dati personali del Cliente in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione nazionale applicabile (Legea 190/2018, Legea 506/2004).

I dati raccolti (cognome, nome, email, telefono, numero di targa, numero di volo) sono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto di parcheggio, la comunicazione con il Cliente e il rispetto degli obblighi di legge.

Informazioni complete sul trattamento dei dati personali, i vostri diritti e le modalità per esercitarli sono disponibili nella Informativa sulla Privacy.

14. Reclami e risoluzione alternativa delle controversie

Per qualsiasi reclamo relativo ai servizi FAN Parking, il Cliente può rivolgersi a:

• Direttamente al fornitore: tramite email a contact@parcareaeroportbv.ro o telefonicamente al 0770.431.431. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni di calendario;
• ANPC (Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori): per la risoluzione alternativa delle controversie (SAL), secondo l'OG 38/2015.

La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata disattivata il 20 luglio 2025. Il meccanismo SAL dell'ANPC rimane disponibile per la risoluzione alternativa delle controversie.

15. Legge applicabile e giurisdizione

Il presente contratto è regolato dalla legislazione della Romania.

Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole o tramite SAL sarà sottoposta per la risoluzione ai tribunali competenti presso la sede del fornitore (Judecătoria Brașov / Tribunalul Brașov, secondo il caso).

16. Disposizioni Finali

• Effettuando una prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni;
• FAN Parking si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito ed entreranno in vigore alla data della pubblicazione;
• Le modifiche non interessano le prenotazioni già confermate prima della data della loro entrata in vigore;
• Se una qualsiasi clausola del presente contratto viene dichiarata nulla o inapplicabile, le restanti clausole rimangono valide e producono effetti;
• I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla conferma della prenotazione e alla Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e FAN Parking in merito ai servizi di parcheggio.

1. A Szolgáltató azonosítása

2. Fogalommeghatározások

• „A Szolgáltató" / „FAN PARKING S.R.L." — a parkoló üzemeltetője, az 1. cikkelyben azonosítva;
• „Az Ügyfél" — az a természetes vagy jogi személy, aki a parkolási szolgáltatásokat igénybe veszi, közvetlenül vagy online foglaláson keresztül;
• „A Jármű" — a foglalásban megadott rendszámmal azonosított személygépkocsi vagy gépjármű;
• „A Foglalás" — az Ügyfél és a Szolgáltató közötti megállapodás egy parkolóhely meghatározott időtartamra történő elfoglalásáról;
• „A Szerződés" — jelen Felhasználási Feltételek a foglalás visszaigazolásával együtt, amelyek az OUG 34/2014 értelmében vett távollévők között kötött szerződést és a Legea 365/2002 értelmében vett információs társadalmi szolgáltatást képezik;
• „ANPR" — Automatic Number Plate Recognition (automatikus rendszámfelismerő rendszer);
• „A Transzfer" — az Ügyfél ingyenes szállítási szolgáltatása a parkoló és a Brassó-Ghimbav Repülőtér terminálja között.

3. A Szerződés tárgya

A FAN Parking az Ügyfél rendelkezésére bocsát egy parkolóhelyet egy magánterületen, aszfaltozott és videóval felügyelt felületen, a Brassó-Ghimbav Repülőtér közelében (kb. 2 perc autóval).

A szerződés jogi természete egy parkolóhely-bérleti szerződés (bérlet), és NEM járműletéti (megőrzési) szerződés. A FAN Parking nem vállalja a jármű megőrzését, és nem felel a benne hagyott tárgyakért.

4. Foglalás

A foglalás az alábbi módokon végezhető el:

• Online — a parcareaeroportbv.ro weboldalon található űrlapon keresztül;
• Telefonon — a 0770.431.431 számon;
• WhatsApp — ugyanezen a számon.

Online foglalási folyamat

1. Az Ügyfél kiválasztja a check-in és check-out dátumokat;
2. Megadja a személyes adatokat (vezetéknév, keresztnév, email, telefon, rendszám);
3. Kiválasztja a fizetési módot;
4. Emailben megkapja a foglalás visszaigazolását egy egyedi foglalási kóddal.

A foglalás a visszaigazoló email kézhezvételekor válik megerősítetté. A foglalás legalább 30 perccel a kiválasztott check-in időpont előtt érvényes.

A rendelkezésre álló helyek száma korlátozott. A FAN Parking fenntartja a jogot a foglalások elutasítására, ha a kapacitás elérte a maximumot.

5. Árak és Fizetés

A díjszabás a Weboldalon jelenik meg, és lejben (RON) van kifejezve, az ÁFÁ-t tartalmazza (ha alkalmazandó). A díjak teljes parkolási napra vannak kiszámítva. Minden megkezdett nap teljes napnak számít.

A FAN Parking egységes napi átalánydíjat alkalmaz. A pontos díjszabás a Weboldal „Árak" részében található.

Fizetési mód

A fizetés kizárólag online bankkártyával (Visa, Mastercard) történik, a Netopia Payments feldolgozón keresztül, PCI-DSS biztonsággal és 3D Secure hitelesítéssel.

A foglalás időpontjában megjelenített ár garantált, és az adott foglalásra vonatkozóan nem kerül módosításra.

Tartózkodás meghosszabbítása

Ha az Ügyfél a foglalásban megadott check-out dátum és időpont után veszi át a járművet, a további napok az aktuális normál díjszabás szerint kerülnek felszámításra. Minden megkezdett további nap teljes napnak számít.

Korai távozás

Ha az Ügyfél a tervezett check-out dátum előtt veszi át a járművet, a fel nem használt napokért nem jár visszatérítés.

6. Lemondás és Visszatérítés

• Lemondás több mint 24 órával a check-in előtt: az online fizetett összeg teljes visszatérítése (ha alkalmazandó);
• Lemondás kevesebb mint 24 órával a check-in előtt: nincs visszatérítés; az Ügyfél 6 hónapig érvényes felhasználási utalványt kaphat;
• Meg nem jelenés (no-show): a foglalás automatikusan törlődik, visszatérítési jog nélkül.

A lemondást emailben a contact@parcareaeroportbv.ro címen vagy telefonon a 0770.431.431 számon lehet kérni.

7. Check-in és Check-out

Check-in

• Érkezéskor a járművet automatikusan azonosítja az ANPR rendszer a foglalásban szereplő rendszám alapján;
• A sorompó automatikusan felnyílik, és az Ügyfél a szabad helyen parkolja le a járművet.

Check-out

• Távozáskor a járművet automatikusan felismeri az ANPR rendszer;
• A sorompó automatikusan felnyílik, és az Ügyfél elhagyhatja a parkolót.

A parkoló 24/7 elérhető, beleértve a munkaszüneti napokat is.

8. Transzfer Szolgáltatás

A FAN Parking ingyenes transzfer szolgáltatást nyújt a parkoló és a Brassó-Ghimbav Repülőtér terminálja között.

• A transzfer egy kiegészítő és ingyenes szolgáltatás, udvariassági gesztusként, és nem képezi külön szerződés tárgyát;
• Az Ügyfélnek legalább 20 perces időintervallumot kell hagynia a parkolóba érkezés és a terminálra érkezés szükséges időpontja között;
• Visszaérkezéskor az Ügyfél telefonon felveszi a kapcsolatot a FAN Parkinggal, hogy a terminálról átvegyék;
• A transzfert a FAN Parking járműveivel végzik, amelyek RCA biztosítással és utasbiztosítással rendelkeznek.

9. Az Ügyfél Kötelezettségei

Az Ügyfél vállalja, hogy:

• A járművet óvatosan vezeti a parkoló területén (maximális sebesség: 5 km/h);
• A járművet kizárólag a parkoló személyzete által kijelölt helyen parkolja;
• A járművet megfelelően biztosítja (ajtók zárva, ablakok felhúzva, riasztó aktiválva);
• Nem hagy a járműben értéktárgyakat, fontos dokumentumokat, pénzösszegeket, állatokat, gyúlékony, robbanó vagy veszélyes anyagokat;
• Nem végez javításokat, olajcserét vagy egyéb karbantartási műveleteket a parkoló területén;
• Betartja a parkoló személyzetének utasításait és a belső jelzéseket;
• A foglalás során helyes és teljes adatokat szolgáltat;
• Megtéríti a FAN Parking számára az általa vagy kísérői által a parkoló infrastruktúrájában, más ügyfelek járműveiben vagy a személyzetben okozott károkat.

10. Felelősségkorlátozás

A FAN Parking biztosít:

• Aszfaltozott és megvilágított parkolóhelyet;
• 24/7 videómegfigyelést (CCTV kamerák);
• Automatikus ANPR beléptetőrendszert;

A FAN Parking NEM felel a következőkért:

• A jármű vagy a benne lévő tárgyak ellopása, megrongálódása vagy elvesztése, kivéve a szolgáltató bizonyított súlyos gondatlanságának eseteit;
• Harmadik személyek (más ügyfelek, jogosulatlan személyek) által a járműben okozott károk;
• Természeti jelenségek okozta károk (vihar, jégeső, árvíz, földrengés, fák vagy tárgyak leszakadása);
• A jármű mechanikai vagy elektromos hibái, amelyek a parkolás ideje alatt jelentkeztek;
• A járműben hagyott értéktárgyak;
• Forgalmi körülmények, időjárási feltételek vagy vis maior okozta transzferkésések;
• Járatok elvesztése bármilyen okból.

11. Kármegállapítás

Az Ügyfél köteles a jármű állapotát a check-out időpontjában ellenőrizni, mielőtt elhagyná a parkoló területét.

• A járműben okozott kárra vonatkozó minden reklamáció csak akkor érvényes, ha a parkoló elhagyása előtt jelentik;
• Kármegállapítási jegyzőkönyvet készítenek, mindkét fél aláírásával, a károk leírásával és fényképes dokumentációval;
• Kérésre a FAN Parking a GDPR betartásával rendelkezésre bocsátja a vonatkozó videófelvételeket;
• A parkoló elhagyása utáni reklamációkat nem fogadják el.

12. Videómegfigyelés és ANPR

A parkoló területét videómegfigyelő kamerák (CCTV) és egy ANPR rendszer figyeli az automatikus rendszámfelismerés céljából.

• A megfigyelés célja: a vagyon védelme, a személyek és járművek biztonságának biztosítása, antiszociális cselekmények megelőzése, a belépés automatizálása;
• Jelzőtáblák: a parkoló minden belépési pontján tájékoztató táblák jelzik a videómegfigyelés meglétét;
• Tárolás: a videófelvételeket legfeljebb 30 napig őrzik, majd automatikusan törlődnek;
• Hozzáférés: a felvételeket hivatalos kérésre a bűnügyi nyomozóhatóságok, vagy az Ügyfél számára a GDPR által biztosított jogok keretein belül bocsáthatják rendelkezésre.

A személyes adatok kezeléséről szóló teljes körű tájékoztatás az Adatvédelmi Szabályzatban található.

13. Személyes Adatok Védelme

A FAN Parking az Ügyfél személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok (Legea 190/2018, Legea 506/2004) szerint kezeli.

Az összegyűjtött adatokat (vezetéknév, keresztnév, email, telefon, rendszám, járatszám) kizárólag a parkolási szerződés teljesítéséhez, az Ügyféllel való kommunikációhoz és a jogszabályi kötelezettségek betartásához használják fel.

A személyes adatok kezeléséről, az Ön jogairól és azok gyakorlásának módjairól szóló teljes körű tájékoztatás az Adatvédelmi Szabályzatban érhető el.

14. Panaszok és alternatív vitarendezés

A FAN Parking szolgáltatásaival kapcsolatos bármilyen panasz esetén az Ügyfél fordulhat:

• Közvetlenül a szolgáltatóhoz: emailben a contact@parcareaeroportbv.ro címen vagy telefonon a 0770.431.431 számon. Legfeljebb 30 naptári napon belül válaszolunk;
• ANPC (Fogyasztóvédelmi Hatóság): az alternatív vitarendezés (SAL) érdekében, az OG 38/2015 szerint.

Az európai online vitarendezési (ODR) platformot 2025. július 20-án deaktiválták. Az ANPC SAL mechanizmusa továbbra is elérhető az alternatív vitarendezéshez.

15. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen szerződésre Románia jogszabályai az irányadók.

Minden olyan jogvita, amely nem rendezhető békés úton vagy SAL-on keresztül, a szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróságok (Judecătoria Brașov / Tribunalul Brașov, esettől függően) elé terjesztendő.

16. Záró Rendelkezések

• A foglalás elvégzésével az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket elolvasta, megértette és teljes mértékben elfogadja;
• A FAN Parking fenntartja a jogot a jelen Felhasználási Feltételek bármikori módosítására. A módosítások a Weboldalon kerülnek közzétételre, és a közzététel napján lépnek hatályba;
• A módosítások nem érintik a hatálybalépés dátuma előtt már visszaigazolt foglalásokat;
• Ha a jelen szerződés bármely záradéka semmisnek vagy alkalmazhatatlannak minősül, a többi záradék érvényes marad és hatályát megtartja;
• A jelen Felhasználási Feltételek a foglalás visszaigazolásával és az Adatvédelmi Szabályzattal együtt képezik az Ügyfél és a FAN Parking közötti teljes megállapodást a parkolási szolgáltatásokra vonatkozóan.